Reembolsos y devoluciones

Dispone de 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Para poder optar a una devolución:

1. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
2. El artículo debe estar en su embalaje original.
3. Es necesario presentar el recibo o justificante de compra.

Algunos productos no pueden devolverse. Los productos perecederos, los productos personalizados y los artículos de cuidado personal no pueden devolverse. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

No devuelva su compra al fabricante a menos que se le indique.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el recibo. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso tras inspeccionar el artículo.

Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método original de pago. Recibirás el abono en un plazo determinado de días, en función de las políticas de la entidad emisora de tu tarjeta.

Envío

Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros en el número de atención al cliente que aparece a continuación para solicitar un reembolso o un cambio.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda sobre cómo devolver su artículo o sobre el proceso de reembolso, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 07436612539 Dirección: 128 City Road, EC1V 2NX

Valoramos su negocio y nos comprometemos a garantizar su satisfacción.

R36S se reserva el derecho de modificar o sustituir esta política en cualquier momento. La política actualizada entrará en vigor en cuanto se publique en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que nuestra política de devoluciones y reembolsos está diseñada para garantizar una experiencia de compra justa y transparente. Gracias por elegir R36S.