Garantie

R36S offre une période de garantie limitée de 90 jours à compter de la date d'achat pour tous les produits de jeux rétro, y compris les consoles, les jeux et les accessoires.

Couverture

Cette garantie couvre tout défaut de matériel ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie. Pendant cette période, R36S réparera ou remplacera gratuitement les produits ou les pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un mauvais matériau ou d'une mauvaise fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Limites

La garantie ne couvre pas les problèmes causés par :

• Conditions, dysfonctionnements ou dommages ne résultant pas d'un défaut de matériel ou de fabrication.
• Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'accidents, d'abus, de négligence, d'une mauvaise manipulation ou d'une installation incorrecte.
• Modifications ou réparations non autorisées.
• Dommages esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité.
• Usure normale.

Processus de réclamation

Pour bénéficier du service de garantie, l'acheteur d'origine doit suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante [email protected] pendant la période de garantie pour introduire une réclamation.
2. Fournir une preuve d'achat et une description détaillée du problème.
3. Suivez les instructions fournies par l'équipe d'assistance à la clientèle pour renvoyer le produit.

Expédition

• Le client sera responsable de l'envoi de l'article à R36S pour le service de garantie.
• R36S couvrira les frais de retour au client après l'achèvement du service de garantie.

Pas de prolongation ou de renouvellement de la garantie

À l'issue du service de garantie, la période de garantie initiale ne sera ni prolongée ni renouvelée. L'article réparé ou remplacé restera sous garantie uniquement pour la durée restante de la période de garantie initiale.

Clause de non-responsabilité

R36S n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, et rejette expressément toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. La seule obligation de R36S et le recours exclusif de l'acheteur en cas de violation de cette garantie seront, au choix de R36S, la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Droit applicable

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction. La présente garantie est régie par les lois de la juridiction dans laquelle R36S est établie.

Informations sur le contact

Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Courriel : [email protected]