Remboursement et retours

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour bénéficier d'un retour :

1. L'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
2. L'article doit être dans son emballage d'origine.
3. Vous devez présenter le reçu ou la preuve d'achat.

Certains produits ne peuvent pas être retournés. Les denrées périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides ou de gaz inflammables.

Ne renvoyez pas votre achat au fabricant sans y avoir été invité.

Remboursements

Une fois que nous avons reçu l'article retourné, nous l'inspectons et vous notifions le reçu. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement initial. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction de la politique de l'émetteur de votre carte.

Expédition

Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service à la clientèle ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la manière de retourner votre article ou sur la procédure de remboursement, veuillez nous contacter :

Courriel : [email protected] Téléphone : 07436612539 Adresse : 128 City Road, EC1V 2NX

Nous apprécions votre travail et nous nous engageons à assurer votre satisfaction.

R36S se réserve le droit de modifier ou de remplacer cette politique à tout moment. La politique mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera publiée sur notre site web.

Veuillez noter que notre politique de retour et de remboursement est conçue pour garantir une expérience d'achat équitable et transparente. Merci d'avoir choisi R36S.