Refusjon og retur

Du har 30 kalenderdager på deg til å returnere en vare fra den datoen du mottok den. For å være berettiget til retur:

1. Varen må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den.
2. Varen må være i originalemballasjen.
3. Du må vise frem kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Enkelte varer er unntatt fra retur. Lett bedervelige varer, spesialtilpassede produkter og varer til personlig pleie kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser.

Ikke send kjøpet tilbake til produsenten med mindre du blir bedt om å gjøre det.

Refusjoner

Når vi har mottatt den returnerte varen, vil vi inspisere den og varsle deg om kvitteringen. Vi vil umiddelbart varsle deg om status for refusjonen din etter å ha inspisert varen.

Hvis returen godkjennes, vil vi iverksette en refusjon til den opprinnelige betalingsmåten din. Du vil motta kreditten innen et visst antall dager, avhengig av kortutstederens retningslinjer.

Frakt

Du er selv ansvarlig for å betale fraktkostnadene for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra refusjonen din.

For defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss på kundeservicenummeret nedenfor for å avtale refusjon eller bytte.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om hvordan du returnerer varen din eller om refusjonsprosessen, kan du kontakte oss:

E-post: [email protected] Telefon 07436612539 Adresse 128 City Road, EC1V 2NX

Vi setter pris på din virksomhet og er opptatt av å sikre at du er fornøyd.

R36S forbeholder seg retten til når som helst å endre eller erstatte disse retningslinjene. De oppdaterte retningslinjene vil tre i kraft så snart de er lagt ut på nettstedet vårt.

Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for retur og refusjon er utformet for å sikre en rettferdig og gjennomsiktig handleopplevelse. Takk for at du valgte R36S.