Restitutie en retourneren

Je hebt 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

1. Het artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
2. Het artikel moet in de originele verpakking zitten.
3. Je moet de kassabon of het aankoopbewijs laten zien.

Bepaalde goederen kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke waren, op maat gemaakte producten en artikelen voor persoonlijke verzorging kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen.

Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant, tenzij je instructies krijgt om dit te doen.

Terugbetalingen

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en stellen we je op de hoogte van het ontvangstbewijs. Na inspectie van het artikel brengen we je onmiddellijk op de hoogte van de status van je restitutie.

Als je retourzending is goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Je ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van je kaartuitgever.

Verzending

Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending van je restitutie afgetrokken.

Neem voor defecte of beschadigde producten contact met ons op via onderstaand klantenservicenummer om een terugbetaling of omruiling te regelen.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over het retourneren van je artikel of over de terugbetalingsprocedure, neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected] Telefoon: 07436612539 Adres: 128 City Road, EC1V 2NX

We waarderen uw bedrijf en doen er alles aan om u tevreden te stellen.

R36S behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen of te vervangen. Het bijgewerkte beleid zal van kracht zijn zodra het op onze website is geplaatst.

Houd er rekening mee dat ons retour- en restitutiebeleid is ontworpen om een eerlijke en transparante winkelervaring te garanderen. Bedankt voor het kiezen van R36S.