Erstattung und Rückgabe

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen:

1. Ihr Artikel muss unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
2. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.
3. Sie müssen die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.

Bestimmte Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren, maßgeschneiderte Produkte und Artikel zur Körperpflege können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.

Erstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie über den Erhalt informieren. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie unverzüglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Versand

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Kundendienstnummer, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe Ihres Artikels oder zum Rückerstattungsverfahren haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected] Telefon: 07436612539 Adresse: 128 City Road, EC1V 2NX

Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

R36S behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Die aktualisierte Richtlinie tritt in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird.

Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien ein faires und transparentes Einkaufserlebnis gewährleisten sollen. Vielen Dank, dass Sie sich für R36S entschieden haben.