Återbetalning och returer

Du har 30 kalenderdagar på dig att returnera en vara från det datum du tog emot den. För att vara berättigad till retur:

1. Din vara måste vara oanvänd och i samma skick som du fick den.
2. Varan måste vara i originalförpackningen.
3. Du måste visa upp kvittot eller köpbevis.

Vissa varor är undantagna från att returneras. Övriga varor, skräddarsydda produkter och personliga hygienartiklar kan inte returneras. Vi accepterar inte heller returer för farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser.

Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren om du inte uppmanas att göra det.

Återbetalningar

När vi har tagit emot din returnerade vara kommer vi att inspektera den och meddela dig om kvittot. Vi kommer omedelbart att meddela dig om statusen för din återbetalning efter att ha inspekterat varan.

Om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Du kommer att få krediten inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares policy.

Frakt

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kundtjänstnumret nedan för att ordna en återbetalning eller byte.

Kontakta oss

Om du har några frågor om hur du returnerar din vara eller om återbetalningsprocessen, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected] Telefonnummer: 07436612539 Adress: 128 City Road, EC1V 2NX

Vi värdesätter din verksamhet och är engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse.

R36S förbehåller sig rätten att ändra eller ersätta denna policy när som helst. Den uppdaterade policyn kommer att träda i kraft så snart den publiceras på vår webbplats.

Observera att vår retur- och återbetalningspolicy är utformad för att säkerställa en rättvis och transparent shoppingupplevelse. Tack för att du valde R36S.