Garantía

R36S ofrece un periodo de garantía limitada de 90 días a partir de la fecha de compra para todos los productos de juegos retro, incluidas consolas, juegos y accesorios.

Cobertura

Esta garantía cubre cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones normales de uso durante el período de garantía. Durante este periodo, R36S reparará o sustituirá, sin cargo alguno, los productos o piezas de un producto que resulten defectuosos debido a materiales o mano de obra inadecuados, en condiciones normales de uso y mantenimiento.

Limitaciones

La garantía no cubre los problemas causados por:

• Condiciones, fallos de funcionamiento o daños que no sean consecuencia de defectos en los materiales o en la mano de obra.
• Daños resultantes de un uso inadecuado, accidentes, abuso, negligencia, manejo incorrecto o instalación incorrecta.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Daños estéticos que no afectan a la funcionalidad.
• Desgaste normal.

Proceso de reclamación

Para obtener el servicio de garantía, el comprador original debe seguir estos pasos:

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] dentro del periodo de garantía para iniciar una reclamación.
2. Proporcione una prueba de compra y una descripción detallada del problema.
3. Siga las instrucciones facilitadas por el equipo de atención al cliente para devolver el producto.

Envío

• El cliente será responsable de enviar el artículo a R36S para el servicio de garantía.
• R36S cubrirá los gastos de envío de devolución al cliente después de la finalización del servicio de garantía.

Sin prórrogas ni renovaciones de garantía

Una vez finalizado el servicio de garantía, no se ampliará ni renovará el periodo de garantía original. El artículo reparado o sustituido seguirá estando en garantía únicamente durante el tiempo restante del periodo de garantía original.

Descargo de responsabilidad

R36S no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, y renuncia expresamente a cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. La única obligación de R36S y el recurso exclusivo del comprador por incumplimiento de esta garantía será, a elección de R36S, la reparación, sustitución o reembolso.

Derecho aplicable

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Las leyes de la jurisdicción en la que R36S está establecida regirán esta garantía.

Información de contacto

Si tiene preguntas o necesita asistencia en relación con la garantía, póngase en contacto con nosotros en Correo electrónico: [email protected]