Garantie

R36S offre une période de garantie limitée de 90 jours à compter de la date d'achat pour tous les produits de jeux rétro, y compris les consoles, les jeux et les accessoires.

Couverture

Cette garantie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Pendant cette période, R36S réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériau ou d'une fabrication inappropriée, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Limites

La garantie ne couvre pas les problèmes causés par :

• Conditions, dysfonctionnements ou dommages ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication.
• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents, d'abus, de négligence, d'une mauvaise manipulation ou d'une mauvaise installation.
• Modifications ou réparations non autorisées.
• Dommages esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité.
• L'usure normale.

Processus de réclamation

Pour obtenir un service de garantie, l'acheteur d'origine doit suivre ces étapes :

1. Contactez notre équipe de support client au [email protected] pendant la période de garantie pour initier une réclamation.
2. Fournissez une preuve d’achat et une description détaillée du problème.
3. Suivez les instructions fournies par l'équipe de support client pour retourner le produit.

Expédition

• Le client sera responsable de l'expédition de l'article à R36S pour le service de garantie.
• R36S couvrira les frais de retour au client une fois le service de garantie terminé.

Aucune extension ou renouvellement de garantie

Une fois le service de garantie terminé, la période de garantie initiale ne sera ni prolongée ni renouvelée. L'article réparé ou remplacé continuera d'être sous garantie uniquement pour la durée restante de la période de garantie d'origine.

Clause de non-responsabilité

R36S n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, et décline expressément toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. La seule obligation de R36S et le recours exclusif de l'acheteur en cas de violation de cette garantie seront, au choix de R36S, la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Loi applicable

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient selon la juridiction. Les lois de la juridiction où R36S est établi régissent cette garantie.

Coordonnées

Pour toute assistance ou question relative à la garantie, veuillez nous contacter à : E-mail : [email protected]