Remboursement et retours

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception. Pour être éligible à un retour :

1. Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
2. L'article doit être dans son emballage d'origine.
3. Vous devez présenter le reçu ou la preuve d'achat.

Certaines marchandises sont dispensées de retour. Les biens périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant, sauf indication contraire.

Remboursements

Une fois que nous recevrons votre article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons de la réception. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Expédition

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro du service client ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la manière de retourner votre article ou sur le processus de remboursement, veuillez nous contacter :

E-mail: [email protected] Téléphone : 07436612539 Adresse : 128 City Road, EC1V 2NX

Nous valorisons votre entreprise et nous engageons à assurer votre satisfaction.

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Veuillez noter que notre politique de retour et de remboursement est conçue pour garantir une expérience d'achat équitable et transparente. Merci d'avoir choisi le R36S.